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4. 個人資訊的收集與使用
個人資訊是指可以直接或間接識別您身分的資料,包含匿名資料但與您身分連結者。若資料已進行不可逆之匿名化或聚合處理,使我們無法再識別您的身分,則不視為個人資訊。
我們堅持合法性、正當性與透明度原則,在限定用途內處理最少量的必要數據,並採取嚴格的技術與管理措施保護資料安全。
5. 安全保障與資料驗證
我們使用個人資料以驗證帳戶與用戶活動。此外,我們也會利用此類資訊進行安全監控,例如:偵測詐欺行為、調查可疑或潛在非法活動,以及防範違反我們條款或政策之行為。此處理過程是基於我們確保產品與服務安全的合法利益。
6. 我們蒐集的資料類型
- 帳戶與訂單資料: 姓名、手機號碼、電子郵件、收件地址或超商門市資訊。
- 配送與取件資料: 門市名稱與代碼、物流編號、取件代碼、配送進度。
- 客服與申訴: 透過 Email 或 Line 表單的對話紀錄與附件。
- 裝置與 Cookie 資料: IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、瀏覽頁面、來源流量、Cookie 識別碼。
- 行銷偏好: 訂閱狀態、開啟與點擊紀錄、回購與瀏覽偏好。
7. 蒐集與使用目的
- 受理訂單與出貨: 安排物流配送與相關通知。
- 客服支援: 回覆諮詢、處理退換貨與申訴案件。
- 安全與風險管理: 偵測異常登入、詐騙防制與未取貨濫用管理。
- 行銷與優化: 在獲得您同意或符合法令許可範圍內,發送優惠活動與改善用戶體驗。
8. 第三方分享對象
我們極度重視您的資料隱私,不與任何無關的第三方分享您的資訊。您擁有行使個人資料保護法的權利,若要求刪除您的個人資料,我們將在收到請求後的 72 小時內完成處理。
9. 未成年人保護
我們的產品與服務主要面向成年人,不會故意收集 18 歲以下未成年人的數據。若我們發現已收集該類資訊,將會採取措施盡速刪除。若您發現有未成年人向我們提供個人資料,請立即與我們聯繫。
10. 第三方網站連結
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11. 數據安全、完整性與保留
我們採取合理的技術、管理與物理安全措施,以防止未經授權的訪問或不當使用您的數據。我們僅會在實現本隱私聲明目的所需的期限內保留您的個人資料,除非法律另有要求或允許。
12. Cookie 宣告
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