隱私權政策

「迷霧實驗室」非常重視您的個人隱私。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、保護及處理您的個人資訊。請您詳細閱讀以下內容,以了解我們對個人資料保護的承諾。

1. 適用範圍

本隱私政策適用於本網站(迷霧實驗室)及其子網域與行動版頁面之瀏覽、註冊、下單、客服與行銷活動。當您連結至第三方網站或使用第三方服務時,其隱私權規範將由該第三方負責,不適用於本政策。

2. 資料控管者

「迷霧實驗室」為本網站之資料控管者。

  • 聯絡方式: 客服 Line:711sp

3. 媒體與圖片上傳

若您將圖片上傳至本網站,請避免上傳內嵌 EXIF GPS 位置資料的圖片,以免其他使用者下載您的圖片後,擷取到當中的位置資訊。

4. 個人資訊的收集與使用

個人資訊是指可以直接或間接識別您身分的資料,包含匿名資料但與您身分連結者。若資料已進行不可逆之匿名化或聚合處理,使我們無法再識別您的身分,則不視為個人資訊。

我們堅持合法性、正當性與透明度原則,在限定用途內處理最少量的必要數據,並採取嚴格的技術與管理措施保護資料安全。

5. 安全保障與資料驗證

我們使用個人資料以驗證帳戶與用戶活動。此外,我們也會利用此類資訊進行安全監控,例如:偵測詐欺行為、調查可疑或潛在非法活動,以及防範違反我們條款或政策之行為。此處理過程是基於我們確保產品與服務安全的合法利益。

6. 我們蒐集的資料類型

  • 帳戶與訂單資料: 姓名、手機號碼、電子郵件、收件地址或超商門市資訊。
  • 配送與取件資料: 門市名稱與代碼、物流編號、取件代碼、配送進度。
  • 客服與申訴: 透過 Email 或 Line 表單的對話紀錄與附件。
  • 裝置與 Cookie 資料: IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、瀏覽頁面、來源流量、Cookie 識別碼。
  • 行銷偏好: 訂閱狀態、開啟與點擊紀錄、回購與瀏覽偏好。

7. 蒐集與使用目的

  • 受理訂單與出貨: 安排物流配送與相關通知。
  • 客服支援: 回覆諮詢、處理退換貨與申訴案件。
  • 安全與風險管理: 偵測異常登入、詐騙防制與未取貨濫用管理。
  • 行銷與優化: 在獲得您同意或符合法令許可範圍內,發送優惠活動與改善用戶體驗。

8. 第三方分享對象

我們極度重視您的資料隱私,不與任何無關的第三方分享您的資訊。您擁有行使個人資料保護法的權利,若要求刪除您的個人資料,我們將在收到請求後的 72 小時內完成處理。

9. 未成年人保護

我們的產品與服務主要面向成年人,不會故意收集 18 歲以下未成年人的數據。若我們發現已收集該類資訊,將會採取措施盡速刪除。若您發現有未成年人向我們提供個人資料,請立即與我們聯繫。

10. 第三方網站連結

本網站可能包含指向第三方網站、產品或服務的連結。我們對第三方之隱私保護措施、產品內容或資訊概不負責。建議您在使用任何第三方服務前,務必先行閱讀其相關隱私政策。

11. 數據安全、完整性與保留

我們採取合理的技術、管理與物理安全措施,以防止未經授權的訪問或不當使用您的數據。我們僅會在實現本隱私聲明目的所需的期限內保留您的個人資料,除非法律另有要求或允許。

12. Cookie 宣告

Cookie 是用於儲存資訊的小型文字檔案,廣泛用於儲存識別碼及其他資訊。除了 Cookie,我們亦可能使用其他類似技術(如裝置識別碼、瀏覽器儲存數據)來提供、保護並優化我們的產品與服務,例如:提供個人化內容、衡量廣告效果、了解用戶行為並提升安全性。

13. 本隱私聲明的變更

我們會定期修訂本隱私聲明以因應新技術、行業規範或監管要求。若您於修訂生效後繼續使用我們的產品與服務,即表示您接受更新後的聲明。若您不同意修訂內容,請停止使用我們的服務,並聯繫我們關閉您的帳戶。

14. 聯繫我們

若您對本隱私聲明或執行方式有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們!

客服時間: 星期一至星期六 10:00 – 20:00

客服 Line: 711sp

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